Roboti za Huduma na Kazi ya Binadamu

"Je! Roboti za Huduma ziko njiani kuchukua nafasi ya Kazi ya Binadamu?”Swali hili liliulizwa na wengi ambao wanashangaa juu ya siku zijazo za Ajira ya Binadamu mbele ya ukuaji wa haraka wa teknolojia na Roboti.

Kwa kweli, Teknolojia ya roboti ya Huduma imebadilika sana kwa miaka kadhaa iliyopita ambayo sasa inaruhusu roboti kutekeleza majukumu kadhaa ya jadi yaliyofanywa na wanadamu.

Kupelekwa kwa roboti katika sekta ya huduma inajumuisha kufanya kazi nzito, ya kuchosha, ya kurudia, ya hatari, ya kuchukua muda, na ya kupendeza.

Hakika, Artificial Intelligence na utambuzi wa biometriska zote zinafanya roboti za huduma kuzidi kuwa dhahiri ambayo inasababisha kupitishwa kwa biashara zaidi.

Haiwezekani kwamba maendeleo ya haraka katika teknolojia imesababisha kuongezeka kwa hamu ya umma katika roboti. Kwa mfano, kwa wamiliki wengi wa biashara, kutumia roboti za huduma zitapunguza gharama za wafanyikazi wa binadamu, itahakikisha makosa machache (inamaanisha ubora zaidi), mtiririko wa kazi usiokatizwa, huduma za haraka na za kutosha; Kwa hivyo, wateja wenye furaha.

Kwa kuongezea, hitaji la roboti za huduma limepata umakini zaidi wakati wa kuzuka kwa mpya Covid-19 janga kubwa. Kwa hivyo, Robot ya Huduma inaweza kuchangia kupunguza mawasiliano ya kibinadamu na mtu, kuanzia sasa inapunguza hatari ya uchafuzi.  

Roboti zingine hutumia kupanua kutoka kwa majukumu madogo, kama kusafirisha dawa na sampuli za damu ndani ya kituo cha matibabu, hadi kazi ngumu zaidi na ngumu, kama kupeleka chakula na vifaa kwa karantini. Kwa mfano, tunaweza kutaja Robot ya Uwasilishaji wa ndani-nje: SIFROBOT-6.2 ambayo ni robot ya huduma iliyojitolea kufanya kazi za utoaji na usafirishaji ndani au nje ya kituo.

Ingawa, Roboti za huduma zinaweza kuchukua / kupeleka maagizo ya wateja, kuwaongoza wakati wa ziara, kutoa majibu kwa maswali yao, na kufanya kazi za upokeaji na malipo. Sio mbadala wa wafanyikazi wa kibinadamu, badala yake roboti za huduma zinalenga kusaidia na kusaidia wanadamu.

Watu wengine wanaweza kuwa na wazo kwamba Roboti ni mashine za "kuiba kazi". Lakini, "Tofauti na roboti zinazotumiwa na wazalishaji au wataalam, roboti za huduma ziko karibu na watu na ni rahisi kufanya kazi, kutoa huduma anuwai, kama vile utunzaji wa nyumba na burudani" (Decker, Fischer & Ott, 2017)

Kwa muhtasari, uingizwaji wa kazi ya binadamu imekuwa moja ya maswala muhimu tangu mwanzo wa roboti. Walakini, Roboti hazikusudiwa kuwaondoa wanadamu; badala yake, ni teknolojia za ushirikiano iliyoundwa kusanikisha utendaji, kuhakikisha ulinzi, kuongeza ubora, na kuboresha uzalishaji.

Marejeo: Huduma ya Roboti na Kazi ya Binadamu: Tathmini ya kwanza ya teknolojia ya uingizwaji na ushirikiano, Je! Roboti Zinaiba Kazi Zetu?